3.2 Registro de Cuenta y Seguridad

Para acceder al Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta. Puede registrarse directamente o utilizar proveedores de autenticación de terceros (Google, LinkedIn o Microsoft). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

• Proporcionar información precisa
• actual y completa durante el registro
• Actualizar su información con prontitud si cambia
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta
• No compartir sus credenciales de cuenta con terceros
• No crear más de una cuenta por usuario
• No utilizar la cuenta de otro usuario sin permiso

4.2 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluyendo:

• Cifrado de extremo a extremo para el almacenamiento y transmisión de documentos
• Procesamiento de documentos en entornos seguros y aislados
• Controles de acceso y procedimientos de autenticación
• Evaluaciones de seguridad regulares y actualizaciones
• Claves de cifrado de datos almacenadas separadamente del almacenamiento de documentos

4.3 Obligaciones del Usuario en Materia de Protección de Datos

Al utilizar nuestro Servicio, tiene ciertas obligaciones con respecto a la protección de datos:

• Debe poseer los derechos necesarios para cargar y procesar documentos
• No debe cargar documentos que contengan datos personales sin una base legal adecuada
• Debe obtener el consentimiento de las personas cuyos datos personales están contenidos en los documentos cuando sea necesario
• Debe cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables
• Debe informar inmediatamente sobre incidentes de seguridad a support@legalintel.io

4.4 Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para la funcionalidad del Servicio (incluido el almacenamiento de sus preferencias de idioma) y cookies analíticas (Posthog y Vercel Analytics) para mejorar nuestro Servicio. Al utilizar nuestro Servicio, usted consiente el uso de estas cookies. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar su capacidad para utilizar ciertas características del Servicio.

4.5 Servicios de Terceros

Utilizamos ciertos servicios de terceros para proporcionar nuestro Servicio:

• Proveedores de autenticación (Google
• LinkedIn
• Microsoft)
• Procesador de pagos (Stripe)
• Servicios de análisis (Posthog
• Vercel Analytics)

4.6 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para proporcionar el Servicio o según lo requiera la ley. Cuando elimina su cuenta, inmediatamente eliminamos todos sus datos, incluidos los documentos cargados, análisis e información de la cuenta. Los documentos se eliminan automáticamente 30 días después de la carga, a menos que solicite específicamente lo contrario o amplíe este período a través de la configuración de su cuenta.

4.7 Derechos del Interesado

Como interesado, tiene ciertos derechos bajo el RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión ('derecho al olvido')
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

5.2 Reembolsos y Cancelación

Nuestra política de reembolsos y cancelación es la siguiente:

• Período de reflexión de 14 días para nuevas suscripciones de acuerdo con el Reglamento de Contratos de Consumo de 2013
• Reembolsos proporcionales por el período de servicio no utilizado para suscripciones anuales
• No se realizan reembolsos para suscripciones mensuales después del período de reflexión
• No se realizan reembolsos por uso parcial o créditos de análisis no utilizados
• Se requiere un aviso de 30 días para la cancelación de la suscripción
• a menos que la ley aplicable exija lo contrario

5.3 Cambios de Suscripción

Puede actualizar su suscripción en cualquier momento, con el precio incrementado prorrateado para el resto de su ciclo de facturación. La reducción de nivel de su suscripción surtirá efecto al final de su ciclo de facturación actual. Los cambios en los niveles de suscripción están sujetos a nuestros precios y términos actuales en el momento del cambio.

6.2 Concesión de Licencia

Usted otorga a Pragma AI una licencia limitada, no exclusiva y mundial para usar, almacenar y procesar su Contenido exclusivamente con el fin de proporcionarle el Servicio. Esta licencia termina automáticamente al eliminar el documento o cerrar la cuenta. No utilizaremos su Contenido para ningún otro propósito sin su consentimiento explícito.

6.3 Comentarios y Sugerencias

Si proporciona comentarios, ideas o sugerencias sobre el Servicio ("Comentarios"), nos otorga un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para utilizar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito sin compensación o atribución a usted.

7.3 No Constituye Asesoramiento Legal

EL SERVICIO NO PROPORCIONA ASESORAMIENTO LEGAL Y NO SUSTITUYE EL CONSEJO DE UN PROFESIONAL LEGAL CUALIFICADO. EL ANÁLISIS GENERADO POR EL SERVICIO DEBE SER REVISADO POR UN PROFESIONAL LEGAL CUALIFICADO ANTES DE TOMAR CUALQUIER DECISIÓN LEGAL O EMPRENDER CUALQUIER ACCIÓN LEGAL. PRAGMA AI NO ES UN BUFETE DE ABOGADOS Y NO PROPORCIONA SERVICIOS LEGALES. NO SE CREA NINGUNA RELACIÓN ABOGADO-CLIENTE A TRAVÉS DE SU USO DEL SERVICIO.

8.2 Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Pragma AI, sus directores, ejecutivos, empleados y agentes de todas las reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso del Servicio; (b) su Contenido; (c) su violación de estos Términos; (d) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual o de privacidad; o (e) su violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

8.3 Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento bajo estos Términos debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, actos gubernamentales, inundaciones, incendios, terremotos, disturbios civiles, actos de terror, huelgas u otros problemas laborales, fallos de proveedores de servicios de internet, o retrasos, o ataques de denegación de servicio.

9.2 Terminación por Pragma AI

Podemos terminar o suspender su acceso a todo o parte del Servicio, o terminar estos Términos, en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, con efecto inmediato. Los motivos de terminación pueden incluir, pero no se limitan a:

• Violación de estos Términos
• Incumplimiento de pago de cualquier tarifa a su vencimiento
• Participación en actividades ilegales o dañinas
• Uso del Servicio de manera que podría someter a Pragma AI a responsabilidad
• Exceder los límites de uso o abusar del Servicio de otra manera

9.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación: (a) su derecho a acceder y utilizar el Servicio cesará inmediatamente; (b) eliminaremos todo su Contenido e información de la cuenta según lo descrito en nuestra política de retención de datos; (c) cualquier obligación de pago pendiente vencerá inmediatamente; y (d) las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluyendo, sin limitación, disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

11.1 Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. Para consumidores de la UE, esto no afecta sus derechos bajo las leyes obligatorias de protección al consumidor en su país de residencia, incluido el derecho a iniciar procedimientos legales en sus tribunales locales.